1、检查网络连接：如果电视机无网络，可能需要重新启动系统或连接到无线网络。
2、检查存储空间：如果储存空间不足，可能导致无法下载应用程序，应查看系统信息确认，若内存不足，请删除不必要的软件程序或清理缓存垃圾等。
3、问题与解决方案：如果电视机系统出现问题导致无法下载应用程序，则需恢复出厂设置，具体步骤如下：
- 进入系统设置
- 找到系统还原选项
- 确认还原
- 电视机会自动还原至出厂设置
4、需要联系售后服务：对于非运营商配制的机顶盒，建议联系制造商寻求技术支持。
移动设备如何安装第三方软件：
如果你购买的是运营商提供的机顶盒，并且运营商没有提供应用市场，那么就无法直接从应用市场下载第三方软件，不过，你可以使用U盘将一个如"当贝市场"之类的第三方应用市场文件复制到机顶盒上，然后通过遥控器打开即可。
如果你想在手机上安装第三方软件，首先要确保你的手机支持运行该软件的操作系统版本，并且有足够的存储空间来存放该软件，之后，你可以下载对应的安装包到手机中，按照提示完成安装即可。
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