哪些在线客服系统软件更可靠
推荐【Live800】在线客服系统，下面简单列举几个快速【Live800】在线客服系统的功能: 随着渠道的增加，客户服务需要不断切换平台进行接待和回复，这降低了客户服务的工作效率。Live800在线客户服务系统支持全渠道访问。所有渠道的访客均由客户服务在Live800上统一接待，大大提高了客户服务的工作效率和用户体验；
1.全渠道接入，统一接待客户服务：各种应用层出不穷、渠道使访客流量非常分散，因此企业推广不再局限于网站。企业需要访问百度、头条、小程序、官方账号等渠道
2.智能路由分配，将优质用户分配给优秀客户服务：Live800在线客户服务系统支持根据来源渠道、项目、网站、熟悉客户优先分配等规则匹配客户服务，并将优质客户分配给优秀客户服务；
3.智能营销机器人，优质顾问24小时值班服务：Live800智能营销机器人为企业提供多种工作模式，供企业灵活选择。白班可以选择人机合作模式，智能营销机器人优先接待访客，独立完成咨询、电力、备案全过程服务，人工客户服务可以专注于访客沟通，提高客户服务性能；夜班智能营销机器人可以独立上夜班，通知人工客户服务后续接待。
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