治理软件有哪些好的推荐?
杭州潘潘视觉视觉光云管家是专门为眼科开发的治理系统。一套适合眼科诊所、视觉中心和眼镜店的系统最基本的功能是什么?我列出了一些更重要的功能。
1.验光配镜流程服务:验光配镜是眼镜店、验光中心和门诊最基本的业务,也是眼镜店最核心的业务板块。
2.完善的进销存管理:无论是眼镜店的眼镜规格、验光中心、门诊药品、其他验光商品(定制商品、药品、耗材),都应实现视觉治理和全球动态库存预警、高效进出仓库、科学指挥采购功能,确保库存优化。当然也要注意是否符合GSP治理(3类医疗器械治理规范),这对一些验光中心和门诊都起着重要的作用,直接决定了它们能否开展角塑等业务。
3.客户治理:电子客户档案可以避免客户数据丢失。同时,需要支持批量导入功能,可以降低工作对接成本,提高工作效率。我们还需要掌握客户1手动态信息和分类标签治理的功能,以便及时跟踪,针对不同的客户群体进行有针对性的营销,减少客户损失,及时转型。
4.营销治理:对于眼镜店来说,排水也是一个更重要的环节。个性化的标签管理和VIP运营可以通过会员、存储卡、积分购物中心、优惠券、介绍等功能形成营销矩阵,扩大新客户,提高老客户的满意度和回购率。
5.设备对接:验光仪、呼叫仪、裂缝灯、OCT仪器、生物力学分析仪等。只有支持更多的设备,才能实现数据联动和交换,提高我们的工作便利性,降低错误概率。
6.数据分析:我们需要强大的数据沉淀、背景快速查询、分析各种数据能力(销售分析、收入组成分析、患者分析、会员分析、员工绩效分析、订单分析、门诊效率分析等),可以全面报告统计,支持一键输出,可以及时反馈当前情况,使我们能够使用数据驱动治理,为运营提供决策支持。
7.费用治理:可随时随地查询统计,包括代收费、已收费、待退费、已退费的治理。
对于眼镜店来说,以上功能基本上可以满足一家眼镜店的需求,但与验光门诊和验光中心相比,我们仍然需要更多的功能。与眼镜店相比,验光门诊和验光中心的业务更多,如:
8.角塑验配业务:很多角塑验配都是眼科门诊的核心业务板块,所以这个板块的功能在选择的时候要更加细致。是否遵循实时专家指挥意见,是否采用标准化、安全有效的角塑验配流程,能否覆盖第一次配前检查、镜片选择和试穿、取镜日检查、戴镜第一天检查和配镜后检查等。当然是否符合GSP治理(三类医疗器械治理规范)是最重要的,只有符合GSP治理系统,才能开展角塑业务。
9.近视防控业务:基本上,所有验光中心都需要预防和控制近视,因此预防和控制近视也是一个非常重要的核心部分。它需要满足医疗验光机构的视力筛查要求,并能自动生成报告、眼睛健康档案等功能。还需要随访一体化流程治理的功能,可以通过微信、短信等方式主动通知家长,形成亲密联系,引导家长到店,及时引流转化。同时,可以永久保存视力筛查大数据、电子治理、方便搜索和统计数据,为教学和医疗部门提供视力和屈光发展的决策支持。
10.视觉练习:视觉练习也是视觉中心的重要部分之一。系统需要视觉培训计划、视觉培训预约、登录、视觉培训治疗、视觉培训记录等功能来支持视觉培训业务的全过程。当然,每个病人的情况不同,视觉培训的内容也不同,所以我们还需要支持各种视觉培训内容、视觉培训项目、视觉培训包,可以包括各种折扣、折扣、减少等营销工具来提高客户转化率。
在完成了一些核心业务所需的功能后,其他辅助功能也是必不可少的。
11.电子病历:电子病历应选择专业的眼科电子病历,眼科医生可以结合不同的视光业务(OK镜子、RPG、斜弱视等。),然后直接在线选择相应的眼科疾病和检查选项,填写患者的情况,简单方便。无纸化病历的治疗也可以在后台永久保存病历数据,方便医生一键查找患者信息。
12.预约登记:该功能可以大大提高患者的医疗效率。无需到达现场,患者可以通过微信官方账号、电话等方式在手机上独立预约注册,高效方便。同时,还需要智能提醒医疗时间业务。这种智能人性化的功能可以减少患者的等待时间,提高医疗体验和注册效率。
13.门诊排班治理:排班应该算是一个比较基本的功能,这样病人在挂号的时候,就能清楚地知道自己想挂的医生的出诊时间。
14.医生站、检查站、发药处:对于门诊,不像眼镜店只有光眼镜业务,眼科门诊业务流程长,不同业务也需要涉及不同部门,需要实现眼科业务闭环治理,可以跟踪、可追溯、实际操作、科学统计和综合分析,实现业务全过程跟踪,对提高医疗质量具有重要意义。