向日葵远程掌握软件的常见问题？
1.关于win2000主控端无法使用远程桌面问题？
由于win2000默认不会自带GDI+，所以会出现win2000的主控端无法使用远程桌面的问题。用户只需要安装微软提供的GDI+的SDK就可以解决此问题。注重：下载的文件是1个自解压程序，需要解压到system32目录下才行。
2.向日葵锁定密码遗忘了，如何解锁？
如果你遗忘了向日葵被控端的锁定密码可以通过帐号密码进行解锁，但必须计算机可以接进互联网状态下，因为帐号密码解锁方式摘用服务器认证模式。
备注：此功能向日葵被控端2.0以上版本支持。
3.为何会出现显存不足？
当远程桌面打开3D游戏或部分视频时会出现显存不足的提示，是由于向日葵虚拟显卡无法支持DirectX加速造成，关闭相关的程序就可以。
4.远程桌面处于锁定状态，如何按Ctrl+Alt+Del解锁？
在远程桌面的工具栏中有个灵敏键的图标，点击图标后抉择菜单中的Ctrl+Alt+Del命令解锁远程桌面。
5.远程桌面中的屏幕白板做什么用的？
向日葵远程桌面的屏幕白板功能类似通过主控端的画笔在屏幕上涂抹，被控端也同时能看到，1般用于远程使用的教学。
6.远程桌面打不开，提示连接已断开？
此问题1般是由于主控端IE插件版本和被控端不1致引起的，请升级主控端IE插件。
7.向日葵被控端的右下角任务栏的图标能隐躲吗？
可以。你可以在【向日葵配置项】-【常规】中抉择“仅以服务方式运行，不展示系统托盘图标”，设置成功后右下角的任务栏将不会展示向日葵托盘图标。
8.同1帐号是否可以在多台远程主机上登陆向日葵被控端？
可以。同1个帐号理论上可以在无数台主机上登陆向日葵被控端，但答应登陆的数量依据所获得的许可授权有关。
9.向日葵可以免费使用吗？
所有注册向日葵帐号的用户都可以免费获得向日葵的许可授权，并且主机授权没有限制，许可授权永久有效。