windows hello指纹用不了了？windowshello指纹识别器不可用？

1、卸载原厂自带指纹软件，在从Win7/Win8.1系统升级Win10系统后，原来自带的指纹软件依然还在，而原来的软件干扰了WindowsHello功能的使用，所以大家可以尝试卸载原来自带的指文软件再尝试是否可以使用Windows Hello指纹功能来登录。

2、如果您使用第三方防病毒软件，建议您进行关闭/卸载处理。

1.打开控制面板——>管理工具——>服务
2.在服务中选择Windows Biometric Service，并选择停止此服务。

3.进入路径：C:\Windows\System32\WinBioDatabase，用管理员权限删除该文件夹，若有系统阻碍可先讲文件夹重命名再删除。

可能登录系统有误。

如果是之前不能使用时使用的是Administrator登陆系统的，且系统版本不为家庭版，试试【win】+【R】后输入【gpedit.msc】。