windows无法连接打印机并且打印机地址正确？windows无法连接到打印机扫描功能？

windows无法连接打印机并且打印机地址正确？windows无法连接到打印机扫描功能？打印机与电脑之间的线路没有连接好　　这个原因很好检查，如果打印机出现不能扫描的情况，那很有可能就是打印机与电脑之间的线路没有连接好，打印机与usb接口连接的线路不能超过1.5米，两个程序安装完整才能使打印机正常扫描，否则就会出现打印机不能扫描的情况。说明电脑没有安装扫描驱动”

确保以下几个问题解决后。继续连接打印机。

1:windows和打印机在不在一个网段？如果不在，建议先设置到一个网段内测试能否连接成功。

2:Windows能不能ping通打印机。路由器没有没回流设定？

3:Windows相关的防火墙设置要降低等级，文件共享服务策略要打开。

原因一：打印机的警报没有解除

　　在扫描过程中，打印机显示计算机故障或繁忙，接着就不能正常扫描了，遇到这种情况，赶快拔掉打印机电源，10秒钟以后再插上，打印机就能正常扫描了，如果不接触这个警报，打印机就会一直僵持下去。

　　原因二：打印机与电脑之间的线路没有连接好

　　这个原因很好检查，如果打印机出现不能扫描的情况，我们可以接着检查一下打印机还能不能打印，如果不能打印，那很有可能就是打印机与电脑之间的线路没有连接好，打印机与电脑的接口有两个，一个是usb接口，另一个是并口接口，打印机与usb接口连接的线路不能超过1.5米，超出这个长度，就会影响打印数据的传输，影响打印机的扫描，这个时候我们可以通过更换不合格的线路解决问题，如果是并口线路的问题，就需要检查并口模式的选择是否正确，具体的模式设置需要联系电脑厂商，因为各个电脑的甚至要求可能有所不同。

　　原因三：扫描程序缺失

　　打印机的扫描程序包括扫描软件和扫描驱动两个部分，两个程序安装完整才能使打印机正常扫描，否则就会出现打印机不能扫描的情况。

　　没有安装扫面软件，打印机就不会扫描，检查这个原因，我们可以在 电脑桌 面点击“开始”，选择“程序”，如果“程序”里面显示有smarthru4目录就表明安装了扫描软件，如果没有就是没有安装，我们接着安装好扫描软件就可以解决问题了。

　　没有安装扫描驱动，打印机也不能扫描，我们打开smarthru4目录，选择“扫描至”，接着点击“设置”，在“设置”界面的右下角有一项“扫描仪驱动程序”，如果这里面是空白的，说明电脑没有安装扫描驱动，将扫描驱动安装好就能解决问题了。

　　原因四：电脑系统与打印机的扫描软件不兼容

　　如果上面三种解决方法都不能解决问题，我们可以考虑是电脑系统与打印机的扫描软件出现不兼容的情况，这个时候我们可以换另外一台电脑试一试，问题可能就解决了。

打印机突然扫描连不上电脑，原因如下：

1、打印机数据线损坏，更换新的数据线测试。

2、打印机数据线松动或电脑usb口损坏，更换电脑其它usb口测试。

3、打印机本身质量有问题，属于硬件故障，需要联系售后详细检测维修。 注意：不要使用电脑前置面板的USB口来连接打印机

步骤/方式1

1、在桌面右键点击【电脑】图标，然后在菜单中选择【管理】；

步骤/方式2

2、在打开的【计算机管理】窗口中，打开【服务和应用程序】-【服务】；

步骤/方式4

4、将弹出设置中的【启动类型】改为【自动】；然后点击【启动】，然后重启计算机即可；

表示电脑没有识别到打印机导致使用不了打印功能，可以通过添加本地打印机的方法来解决。

1、首先打开电脑控制面板——硬件和声音——设备和打印机点击进去，找到要添加的打印机，确认路径和打印的名称。

2、点击添加打印机。

3、然后点击添加本地的打印机。

4、选择添加一个新的端口，选择本地接口。

5、输入端口的名称。

6、选择厂商和打印机型号，如果右侧没有需要的型号，可以点击 windows update。

7、找到对应打印机型号，按下一步就可以自动安装打印机驱动。

8、安装完成，可以看到这个打印机了。9，打印机连接成功，电脑可以使用打印功能了。