亚马逊智能购物Amazon Go,能杀死沃尔玛吗?
亚马逊智能购物Amazon Go,能杀死沃尔玛吗?
为什么亚马逊Go店是亚马逊做出的超级牛逼的商业决策?
易腐食品市场一直是电子商务公司最难控制的部分。
根据坎塔尔零售咨询公司的数据,美国食品相关杂货市场的总体规模已经达到 6740亿美元,而网上销售只占1%。以下来自《华尔街日报》的图表解释了杂货市场(线下零售)的重要性:
想知道为什么会这样吗?例如,我想在8点吃早餐,然后我等不到9点半才送到三明治!我现在就得吃了!你知道的。
亚马逊Go商店还提供易腐食品,如奶酪、新鲜早餐、即食食品等。
这部分业务将如何帮助亚马逊增加收入?
一是扩展产品线:
在亚马逊的SKU号中添加一些易坏的食品清单,无疑可以帮助亚马逊大大扩展其目前在亚马逊网站上销售的产品组合。
二是营销:
亚马逊的目标是赢得线下零售市场的巨大市场份额。
作为当前在线零售行业的领导者,未来的增长方式是线下零售和“全渠道”零售。亚马逊正计划为他的消费者带来一个优秀的全渠道零售体验!
位于西雅图 Amazon Go 这是一家非常特别的便利店,因为消费者可以在不在收银台前排队的情况下直接拿起东西离开。亚马逊的员工一直在测试这个概念商店,甚至想出了一种非常特殊的“破门逃单”方法。 —— 打扮成“真人皮卡丘”。据彭博社报道,这群皮卡丘抓住了三明治和零食饮料,但仍未能欺骗商店的系统。即使你打扮得又胖又亮又黄,相关技术也能正确识别,从每个“皮卡丘”账户中扣除相应商品的款项。
逃单是不可能的,再萌也不可能打扮。
亚马逊设立新便利店的初衷是彻底摆脱收银员的束缚,为买家和卖家节省宝贵的时间。据报道,亚马逊已经部署了计算机视觉、深度学习算法和(类似于自动驾驶汽车)传感器集成技术。
商店系统可以识别真人和他们购买的东西,亚马逊称之为“拿起去”(Just Walk Away)技术。
当然,消费者仍然需要移动 app 扫描进入商店,然后在摄像头和货架传感器的帮助下添加到虚拟购物车中,然后系统将通过消费者的亚马逊账户扣除。
Amazon Go 原定于今年年初开业,但受技术问题影响而推迟,如系统不能同时应付 20 很多客户(系统会崩溃)。一位消息人士表示,虽然“有了显著的改进”,但系统部署仍面临一些挑战。
这家店可以准确识别单个消费者,但当人们蜂拥而至(尤其是带着家人和几个孩子进来)时,就会卡住。
好消息是,英国和欧盟已经通过了 Amazon Go 便利店商标申请。扩张前的一切都准备好了,等待克服技术困难。