2020年云南省旅游业数据如下：旅游总收入增长5%，达到863.7亿元；接待国内外游客数增加9%，达到1.1亿人次。国内游方面，全省共接待国内游客9447万人次，同比增长9%；入境游客保持稳定，共接待国际游客233万人次，同比持平。2020年云南还成功举办了多场重要体育赛事和活动，如第十五届全国运动会、亚洲羽毛球混合团体锦标赛等，进一步推动了旅游产业的发展。
2020年，云南省瞄准国际化、高端化、特色化、智慧化方向，持续推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”的旅游革命“三部曲”，来自云南省文化和旅游厅的最新数据显示，全省2020年接待游客5.29亿人次，实现旅游总收入6477亿元，分别同比恢复65.6%和60.4%。
景区免票惠及729.3万游客
省文化和旅游厅党组书记、厅长曾艳表示，2020年，云南省坚持疫情防控和复工复产“双推进”，全省文旅市场加快复苏，数据显示，2020年，全省A级旅游景区、旅行社、星级饭店复工复产率分别达到97%、65.9%和92.95%；全省歌舞娱乐场所、互联网上网服务场所、演出场所，复工率分别是92.4%、56.66%和90%，云南省组织向800多家旅行社退还质保金1.7亿元；40家景区创建为A级景区，获奖补1600万元；138家A级以上景区实行团队门票全免，惠及游客729.3万人；“一部手机游云南”平台租车订单1.6万单，累计派发电子加油券10.3万张。
提升品质，是2020年云南旅游的另一关键词
曾艳指出，2020年，云南省文旅深度融合发展进一步加强，文化保护传承利用成为文旅融合新亮点，文艺精品和文化活动成为文旅融合活力点，文旅新业态成为文旅融合引爆点。
2020年，云南省新增9个国家级文旅品牌，普者黑旅游景区申报为国家5A景区；大理古城旅游度假区创建为国家级旅游度假区；弥勒市、大理市、丽江市古城区创建为国家第二批全域旅游示范区；昆明市创建为第一批国家文化和旅游消费示范城市；丽江市、大理州成功创建为第一批国家文化和旅游消费试点城市；建水紫陶文化产业园创建为全国首批10个国家级文化产业示范园区之一。
成为全国旅游投诉处置最快省份
2020年，云南省严格实施旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定，多措并举整治“不合理低价游”。“30天无理由退货”已成为诚信云南新标志和云南旅游新品牌。
截至2020年12月，全省旅游市场完成“30天无理由退货”10861起，退款7819.77万元，游客满意率达99.9%，旅游投诉24小时办结率达99%，是全国旅游投诉处置最快省份，云南省全力推进现代文化旅游市场体系打造，持续开展市场整治及涉旅企业诚信评价工作，已完成涉旅企业诚信评价16.4万家。
在智慧旅游方面
“一部手机游云南”项目在提升云南文化旅游公共服务、满足游客需求体验、推进智慧化监管、带动区域经济社会发展、做好疫情防控等方面，为全国提供了有益经验借鉴，被列为2020年文化和旅游信息化发展典型案例。
曾艳表示，2021年，云南省文化和旅游系统将以推动文化和旅游融合发展、高质量发展为主题，以满足人民群众多层次的文化需求为着力点，以改革创新为动力，以优秀文艺作品、优秀文化产品和优质旅游产品为抓手，努力开创文化和旅游工作新局面，为文化强省和旅游强省建设贡献力量。
疫情三年，云南旅游扛不住了！怎么补救旅游业？
在疫情三年中，云南旅游面临巨大压力，面对这种情况，旅游业如何才能快速恢复？
影响因素分析
疫情反复不断，导致旅游市场陷入困境，疫情期间，跨省旅游带来的人口流动和市场活力大大减弱，这对于依赖旅游业发展的城市来说是一个巨大的打击。
历史背景
回顾历史，疫情对旅游业的影响深远，过去三年里，旅游业经历了前所未有的考验，许多城市的旅游景点变得冷清，游客数量大幅下降，特别是旅游高峰时期，如春节、国庆等假期，游客人数锐减，直接影响到当地经济的发展。
解决方案建议
1、恢复本地市场：疫情后，旅游市场亟需重建信心，鼓励游客在当地进行短途旅行，如周边游、自驾游等，可以有效刺激旅游市场。
2、推广线上旅游产品：借助互联网技术，推出更多线上旅游产品和服务，如在线预订、虚拟旅游等，拓宽旅游销售渠道。
3、优化服务与设施：提升旅游服务质量，改善基础设施条件，吸引更多游客，特别是在交通、住宿等方面的改进，可以提高游客满意度。
4、政策支持：政府应出台相关政策，减轻旅游业的负担，如减免税费、提供资金扶持等，帮助旅游业渡过难关。
5、创新营销策略：采用多元化营销手段，如短视频宣传、社交媒体推广等，增加旅游产品的曝光度和吸引力。
通过这些措施，云南旅游有望逐步走出低谷，迎来新的发展机遇。