零售门店接待流程通常包括以下几个步骤：迎接顾客并进行简单的问候和介绍；了解顾客的需求或问题，并给予适当的解答或引导他们到相应的区域；协助顾客完成购买过程，如选择商品、结账等；提供优质售后服务，处理顾客的任何疑问或投诉。通过这些步骤，可以确保顾客在购物过程中感到舒适和满意。
1、打招呼和自我介绍
- 当客户进入门店时，应微笑打招呼，自我介绍，并询问客户需求。
2、观察客户需求
- 通过询问，了解客户对哪种产品感兴趣，观察他们的行为和目光焦点，以更好地理解他们的需求。
3、引导客户至合适的产品区域
- 根据客户的兴趣引导他们到相应的产品区域，并介绍各种产品的特点。
4、产品介绍
- 根据客户需求，详细介绍相关产品，包括产品特点、功能、价格、优惠信息等。
5、提供试穿或试用机会
- 如果可能的话，提供试穿或试用机会，以便客户更好地了解产品。
6、客户需求确认
- 询问客户是否需要帮助或建议，以确定他们是否对某种产品感兴趣或需要其他帮助。
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