12315可以投诉同程旅行吗?

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wojiukan
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当然可以投诉同程旅行!如果消费者在同程旅行过程中遇到纠纷,可以先尝试与对方沟通解决,如果沟通无果,就可以拨打12315消费者投诉热线或者通过线上12315平台进行投诉,在填写投诉信息时,需要包括投诉的单位和个人信息,以及所发生的业务信息,这样有助于平台更好地处理投诉,消费者也可以选择向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解,或者根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至向人民法院提起诉讼。

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12315可以投诉同程旅行吗? 期待您的回复!

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