互联网是传统旅游改革的唯一途径吗
我觉得在理想状态下互联网+旅游是一个最好的方式去改革。
2020年文旅部提出互联网+旅游的新建议后,“互联网+旅游”迅速成为旅游热点,而围绕互联网如何通过技术为旅游赋能,也成为了每一个文旅从业者必须思考的问题。理想模式状态下,“互联网+旅游”应当做到空间、时间与人间的协和统一,追求“五感具备,一键直达,温情服务”,确切地通过互联网科技赋能,让旅游成为大众旅游时代的常态化生活,让旅游变得更有温度。
旅游消费潜力巨大,确定适应消费升级需求支持“互联网+旅游”发展的措施。具体如下:
一是支持建设智慧旅游景区,普及电子地图、语音导览等服务,打造特色景区数字展览馆等,推动道路、旅游厕所等数字化建设;二是鼓励景区加大线上营销力度,引导云旅游等新业态发展,出台规范发展互联网+旅游民宿的措施。为老年人等特殊群体保留线下服务;三是完善包容审慎监管,加强旅游安全监测和线上投诉处理,打击坑蒙拐骗。
再者,同程艺龙副总裁、同程文旅CEO王凯表示,随着新一代移动通信技术的全面商用,我国文旅消费的数字化发展将迎来大提速,文旅基础设施的数字化,将为文旅服务的线上化创造新的增长空间。王凯指出,在此过程中,三至六线城市的机会尤其大,“这些地区拥有丰富的文旅资源,同时文旅基础设施尚处于数字化、信息化的初级阶段,市场空间巨大。”
当前,以互联网+赋能旅游行业俨然已成为大势所趋,全域旅游数字化、智慧化的发展能更好地促进旅游业与其他行业融合。
大数据技术赋能线下旅游消费场景,使得游客旅游体验更加丰富、舒适和立体,同时,景区文化输出是推动社会效益与经济效益的有机统一。
是的。我认为改革必然要颠覆传统旅游,旅游业搭乘互联网快车必然要舍弃”旧习“,因此,”互联网+旅游“将颠覆传统产生众多新变化,这其中旅游方式、客源来历、旅游目的、旅行社地位、旅游特点的变化最为明显,互联网将从多方面影响旅游业。“互联网+旅游”中受到最大冲击的即是传统跟团游,在互联网的作用下,传统旅行社的职能在被削弱,旅游中涉及的各个环节均可以通过互联网实现预订。例如传统旅行时需要通过旅行社代订酒店、门票、飞机票等项目内容,但随着”互联网+旅游“的深入,旅行中各个细分领域均实现互联网预订,由此游客可自主预订酒店、门票、飞机票等旅行内容。同时,随着信息透明程度的增加,走马观花似得参观正在变成深度游。旅游社区网站的建立,使越来越多的游客实现通过网络获得对旅行目的地的初步了解。一批富有当地风情的传统餐饮店铺、客栈受到更多游客的青睐,成为他们的不二选择。通过大众点评网,游客获得对旅游目的地景点的了解,从中选择除适合自己的旅行目的地,并通过木鸟短租等平台实现预订当地独有特色的民宿,实现旅行中吃、住、行三方面都通过网络预订。另外旅游碎片化、旅游散客的趋势、旅行社地位趋势、网络社交催化旅行心理需求变化等几个方面搜都足以证明了需要通过互联网来改革。主动拥抱新的方式,通过互联网促进自身发展,实现联合新兴产业实现自己价值。