穷游网、蚂蜂窝等旅游社区前景如何
未来可期。
穷游和马蜂窝(蚂蜂已经改为马蜂了哦),如果还是最初的内容社区,可能就会变得像是豆瓣那样了吧。但不论是穷游,还是马蜂窝,现在已经通过自己的方式进入到了整个旅游业了。只要旅游这个蛋糕还在,穷游和马蜂窝必然能吃上一口的。
2004年穷游诞生,2006年马蜂窝成立,两家从一开始的特价旅游信息分享,到现在以内容为基石,自由行为主力的全方面的旅游平台。穷游和马蜂窝早已不是原先那个只是分享一下旅游体验的小而美平台了。
我们先来看下穷游现在都做了什么:
穷游官网的一级入口有:目的地、锦囊、社区、行程助手、商城、酒店·民宿、特价酒店这个。
其中“目的地”、“锦囊”和“社区”可归为一类,都是旅游咨询、分享内容;是护城河与基石所在。
“行程助手”是旅行出游辅助;后面的“商城”、“酒店·民宿”和“特价酒店”都是穷游的商业化尝试,尤其看中酒店住宿这块。
而马蜂窝做了哪些尝试呢?从官网主页来看:
马蜂窝的一级入口:目的地、旅游攻略、去旅行、机票火车票、订酒店、社区。
在主页还额外添加了这样的分类入口,就是一级入口“去旅行”的详细展示。
从马蜂窝的入口看,也是分为“目的地”、“旅游攻略”、“社区”这样的旅游咨询、分享内容,也有“去旅行”、“机票火车票”、和“订酒店”这样的商业化措施。相对于穷游,马蜂窝在商业化这块做的更加丰富与深入。
穷游在内容社区的基础上,主页入口增加了“自由行”为主体的旅行产品,而马蜂窝则多加入了“跟团游”、“邮轮”这些传统旅行社的产品,表明马蜂窝对这块业务的看中。这也让马蜂窝与传统的旅行社和OTA联系的更紧密,竞争的也更激烈。(从主页深入以后,其实可以发现穷游和马蜂窝实际上已经接入了全部类型的旅行产品,只是不同级别入口的展示,表示两家对业务看重上的考量不同。)穷游和马蜂窝在自己内容基础上,对携程等传统的OTA进行了弯道狙击,吃下了一口蛋糕。
当然了,携程也尝试进入到旅游分享领域来,做了“氢气球”这样的产品,但一直是不愠不火的,不知道哪天会被砍掉。OTA不是不想做内容分享,是有了穷游和马蜂窝这样的内容领域两座大山,其他OTA想做起来很难,只能多努力做“酒店点评”“线路点评”这样的,也许美团点评酒店类目有一天会超越携程酒店类目呢。
为什么内容能成为穷游和马蜂窝的护城河?为什么携程这些OTA也想做?
我认为有以下几点原因:
1. 旅游是低频次的,多数人每次出去都需要经过计划的,尤其是出国去远方。这也就导致了每个人在出行前都想了解更多的信息,选择合适的目的地。内容社区就成为了首选,也是内容社区一直发展的原因。
2. 自由行人群越来越多。众所周知,随着经济与旅游业的发展,越来越多人都开始了自由行,而不太愿意跟团游。穷游和马蜂窝选择的也是优先满足自由行人群的旅游需求,从内容到产品,实现闭环。
3. 年轻用户为主。内容社区一开始是新鲜的,只有年轻人在上面不断尝试,这也为穷游和马蜂窝积累大量的初期转化用户,这是长生命周期的养成用户。而携程是商务出行用户的首选,抓住了商务的需求。
对于穷游和马蜂窝来说,可能最大的对手不是携程、同程,而且小红书、抖音。
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