在酒店工作时,你遇到了什么奇怪的事情?

1周前 (02-20 05:38)阅读3回复0
wojiukan
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在酒店工作时,你遇到了什么奇怪的事情?

我上大学的时候,大二的时候参加了暑期社会实践活动,在湖州的一家高端酒店当服务员。短短一个月,我接触了很多人,目睹了很多不可思议的事情。其中一个和团的游客做的精彩事情给我留下了深刻的印象

我的酒店是一家位于郊区的五星级酒店。但是酒店离景区很近,所以相当一部分游客来自其他地方。

在酒店工作时,你遇到了什么奇怪的事情?

有一次,酒店接待了一个北方旅游团,规模不小,约60人,其中老年人较多。

这个团选择了一个长三角七日游套餐。他们白天在湖州玩了一天,晚上在我们酒店住了一晚,第二天就去了下一个城市。

当他们的公共汽车到达酒店时,已经是晚上8:30了。到达酒店前,他们已经在景区附近的酒店吃过晚饭。

可能是因为白天在景区逛了一天,所以看起来都很累。

下车后,他们在导游的带领下进入酒店前厅。我们前台的美女同事负责接待,登记客人的信息,并为他们安排房间。

我负责第二天给他们发早餐券,我们酒店会给客人提供自助早餐。

在登记了客人的信息后,前台的美女姐姐向他们解释了早餐的时间和地点,然后第一天的接待工作就完成了。客人们一个接一个地回到了他们的房间。

第二天早上,我和其他服务员早早来到餐厅,帮助餐饮部的同事为客人准备早餐。6点50分,早餐准备好了。然后我们站在餐厅门口迎接客人。7点钟刚过,第一波客人就来了。

作为一名酒店服务员,我的工作之一是随时为客人添加食物。因为客人是分批来的,所以有必要确保餐厅总是有食物供应。

餐厅周围分散着我们的取餐区,这样就不会显得那么拥挤,方便客人取餐。

虽然是自助餐,但是餐的款式和种类都很丰富,包括中餐和西餐,包括油炸和油炸、粥、米粉、肉类、水果和蔬菜。反正你基本都想吃。

为了及时补充食物短缺,我需要时刻盯着取餐区。

这时,一位身穿红色外套的中年妇女引起了我的注意,她在取餐区站了很长时间,背对着人,举止有些异常。

我以为她遇到了什么困难,就去找她了解情况

然而,不要去也没关系。我惊呆了。她左手拿着一个塑料袋,右手拿着一个勺子,把泡菜放进袋子里——她在“偷”酒店的泡菜!

自助餐虽然不需要交钱,但酒店有规定:只允许吃,不允许带。她吃饱了就得兜着走。

看到这一幕,我阻止了她的行为,一边给她讲解酒店的规定,一边拿着她的塑料袋。好家伙,这个袋子很重,装了两斤泡菜!

不,你觉得塑料袋下面的圆东西不像泡菜吗?于是我打开她的塑料袋,有了新的发现。

原来里面还有一个小袋子,里面装满了酒店的茶蛋,数了数,一共六个。

我真的说不出话来。我以前听说过偷手机和钱包。我第一次听说我偷了酒店的泡菜和茶蛋。太棒了!

我问她为什么要拿这些东西?她的回答也是真的:酒店的茶蛋和泡菜特别好吃,她吃得不够,想带回去。

看她不年轻,我也不能再说什么了。但酒店有规定,食物不允许带出去。

于是,我又找到了一个盘子,让她把酱菜倒进去,把茶蛋放在原处,然后让她离开。

在她离开之前,她还感谢我没有在公共场合揭露她的不文明行为。她说她脸上热辣可耻,以后再也不会这样做了。

写在最后:

虽然这件事已经过去很多年了,但我一直印象深刻。可以合理地说,参加这个旅游团的人的家庭生活条件不应该很差。此外,他们中的大多数人已经退休,并不缺钱。也许是因为一时的困惑,我做了这件奇怪的事情。

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