如何投诉去哪网不退机票?去哪网24小时客服在线?

2天前 (09-10 22:36)阅读1回复0
wojiukan
wojiukan
  • 管理员
  • 注册排名1
  • 经验值1292775
  • 级别管理员
  • 主题258555
  • 回复0
楼主
如何投诉去哪网不退机票?1 需要先了解去哪儿网的退改签政策,如果机票费用在遵守退改签政策情况下不予退还,需要投诉才能获得解决,2 可以通过去哪儿网官方客服渠道进行投诉,例如电话客服、在线客服、APP留言等,向客服人员说明情况并提供相关证据,3 如果投诉未果,可以继续通过其他渠道进行维权,例如向12306投诉、向运输服务质量监督管理机构举报、向法院起诉等,1 .你先绕过去哪网,找到所属航空公司的客服,将问题说明白,区分是否和去哪网客服说的规则有出入,过程中尽量简诉,只需要将你收到航延短信后未去机场告知,然后问你的票是否可以全退就可以,我们在假设可
  1. 如何投诉去哪网不退机票?
  2. 去哪网24小时客服在线?
  3. 飞机票如何联系航司?
  4. 去哪儿旅行机票怎么取消赔付无忧?

如何投诉去哪网不退机票?

如何投诉去哪网不退机票?去哪网24小时客服在线?

1 需要先了解去哪儿网的退改签政策,如果机票费用在遵守退改签政策情况下不予退还,需要投诉才能获得解决。
2 可以通过去哪儿网官方客服渠道进行投诉,例如电话客服、在线客服、APP留言等,向客服人员说明情况并提供相关证据。
3 如果投诉未果,可以继续通过其他渠道进行维权,例如向12306投诉、向运输服务质量监督管理机构举报、向法院起诉等。


1 .你先绕过去哪网,找到所属航空公司的客服,将问题说明白,区分是否和去哪网客服说的规则有出入。

过程中尽量简诉,只需要将你收到航延短信后未去机场告知,然后问你的票是否可以全退就可以。

我们在假设可以全退的情况下,基本是可以通过航空公司介入来退票的。

代理人也是以航空公司的规定为准。

2.即使不能退,未必不能破。

保留你的短信截图和app截图,投诉到你票所属的航空公司,(这里不区分是否是航空公司发的短信还是代理点发的短信)在发了航班取消短信后,大部分人都会以为无法成行了,自然就不会再去赶飞机。

所以即使他有规定不能退,但又不符合人之情理。我们称为合规,但不合情理。

在有证据的情况下让航空公司介入是最好的办法。

3.因为你有证据在手,情况还是他们导致的,即使你打官司也是会赢的。

投诉到任何的外部门都是没有用的,哪怕是315也是把案子发回给原单位处理,最多是该单位多了条投诉记录。

很多人都以为有问题投诉到民航总局就可以解决问题,其实民航总局也是发回给原单位,如果你本身就没有道理,投诉到哪里都没有用。

而且对于各航空公司来说,民航局是他们的最高监管部门,你一旦投诉到最高的部门,就要做好百分百按规则的准备,因为你已经投诉到了最高部门,他们怎么处理你都已经投诉了,他们没有必要再对你酌情处理,按规定就可以了。

1、致电去哪儿网客服热线进行投诉。境内拨打“95117”,境外拨打“(+8610)59606999,接通后根据语音提示进行转接人工。

2、通过去哪儿网官方app进行投诉。打开并登录【去哪儿旅行】官方app,进入【首页】后,找到页面右下角的【订单】,进入订单服务页面后,找到需要投诉的相对应订单,点击此订单并打开,在打开的订单详情页中找到【在线服务】,输入【人工客服】,根据页面相关提示进行转接即可。

3、发送电子邮件进行投诉反馈。在去哪儿产品使用过程中产生的体验问题,可以通过tousu@qunar.comg该邮箱进行反馈。

4、致电“12315”消费者投诉举报专线进行投诉。对于消费者申诉案件,则需要拨打商家所在地的区号+12315。去哪儿网总部在北京市,即拨打“010+12315”。

去哪网24小时客服在线?

95117

去哪儿网客服电话是:95117,您可通过此号码转接人工服务。此号码是去哪儿网唯一官方热线。人工客服可办理机票、酒店、团购的预订、查询、退订、改签等业务。如遇客服电话打不通,请您稍后再拨。请勿相信其它渠道提供的客服电话,以免上当受骗

飞机票如何联系航司?

您是要联系哪家航空公司呢,就在网上搜索哪家航空公司客服电话就行。 如果是订机票的话也可以拨打民航在线24小时热线[电话订票请关注微信公众号“民航微出行”点击人工客服],人工客服办理特价机票查询订购。 有国内所有航空公司的机票,信息非常全面。

飞机票联系航司是可以的,这时候可以直接打官方的电话打,好官方的,电话,以后就可以联系了当然联系客服的过程,也许人比较多,也许正是旺季,都是可能的,所以联系的时候一定要凑一些联系,如果实在人多也可以晚一些联系都是可以的,是这样。

联系航司的主要渠道有:

一是拨打航空公司客服电话,中国主要的航空公司都有对外公布的客服电话。

二是登录航空公司官网。可以查询到绝大部分需要查询的信息,也可以在线联络客服。

三是使用航空公司APP。可以查询大量信息,并可以在线联系客服。

去哪儿旅行机票怎么取消赔付无忧?


1.

首先在桌面中找到携程旅行,然后点击打开。接着点击右下角的我的进入。在我的界面点击右上角客服进入客服中心。

2.

接着选择交通出行进行在线咨询。最后在聊天框中输入取消赔付无忧,客服就会进行取消。

第一步:打开航空公司官网或者手机APP端,登录账号。

第二步:选择需要取消机票无忧服务的订单,找到服务详情页面。

第三步:根据网站或APP的提示,进行服务取消操作。通常需要支付一定的手续费用,费用标准不同航空公司会有所不同。

第四步:取消成功后,退款金额将原路返回您的账户余额,时间需根据各航空公司不同而定。

0
回帖

如何投诉去哪网不退机票?去哪网24小时客服在线? 期待您的回复!

取消
插入网络图片

取消确定

图片上传中
「 erxMiniEditor for erxForum 」
- 迷你富文本编辑器,尔今 作品 原创专用 -
提示信息