我在去哪儿网买的机票怎么查不到我的订单?如何投诉去哪网不退机票?

4个月前 (08-28 04:56)阅读1回复0
wojiukan
wojiukan
  • 管理员
  • 注册排名1
  • 经验值1656125
  • 级别管理员
  • 主题331225
  • 回复0
楼主
我在去哪儿网买的机票怎么查不到我的订单?

如果你在去哪儿网购买的机票,订单去哪儿网订票付款成功了,您查询不到您的订单,这一般是由于您没有登陆您的去哪儿网账户订购的订单。

我在去哪儿网买的机票怎么查不到我的订单?如何投诉去哪网不退机票?

您这样的话可以联系去哪儿网电话95117联系人工客服提供您的订单预留手机号就可以查到的亲。

如何投诉去哪网不退机票?


1 .你先绕过去哪网,找到所属航空公司的客服,将问题说明白,区分是否和去哪网客服说的规则有出入。

过程中尽量简诉,只需要将你收到航延短信后未去机场告知,然后问你的票是否可以全退就可以。

1 需要先了解去哪儿网的退改签政策,如果机票费用在遵守退改签政策情况下不予退还,需要投诉才能获得解决。
2 可以通过去哪儿网官方客服渠道进行投诉,例如电话客服、在线客服、APP留言等,向客服人员说明情况并提供相关证据。
3 如果投诉未果,可以继续通过其他渠道进行维权,例如向12306投诉、向运输服务质量监督管理机构举报、向法院起诉等。

去哪儿网怎么转人工服务?

1 去哪儿网可以转人工服务2 在去哪儿网客服界面的左下角有一个“人工客服”按钮,点击后就可以转接到人工服务了。
3 如果在客服界面无法找到“人工客服”按钮,也可以尝试拨打去哪儿网客服电话,客服人员会为您提供人工服务的帮助。

1 需要按照以下步骤才能转接人工服务。
2 首先,在去哪儿网APP或网页端打开需要咨询的页面,然后找到客服图标,点击进入客服界面。
3 在客服界面,选择与问题相关的选项,查看自动回复信息,如果无法解决问题,就会出现“联系客服”的选项,点击即可转接人工服务。
4 在人工服务中,输入问题或需求,与客服人员进行沟通交流,得到解答或帮助。
5 需要注意的是,转接人工服务可能需要等待一定时间,而且可能会有等候排队。

去哪儿网可以转人工服务。
因为在去哪儿网的客服机器人页面,有一个“人工客服”按钮,点击之后即可转接到人工客服。
用户也可以直接拨打客服电话:10105858,通过人工客服解决问题。
如果用户遇到网站或APP的问题,可以选择在页面下方的“在线客服”或“意见反馈”中提交问题,并留下联系方式,客服人员会在最短时间内回复。
另外,在去哪儿网的“服务大厅”中,用户还可以找到一些常见问题的解决方法和帮助中心,提高解决问题的效率。

1.

打95117 ,提示是:“ 国际机票 请按1 ,其他手机号 输入后按井号,重听按0“转人工服务的捷径是,输入一个其他手机号码(没订单的),按井号, 就直接转到人工服务了。 

去哪网为何转接不了人工客服?

去哪网转接不了人工客服,可能是选择的方式不对。

可通过95117此号码转接人工服务。此号码是去哪儿网唯一官方热线。人工客服可办理机票、酒店、团购的预订、查询、退订、改签等业务。

0
回帖

我在去哪儿网买的机票怎么查不到我的订单?如何投诉去哪网不退机票? 期待您的回复!

取消
载入表情清单……
载入颜色清单……
插入网络图片

取消确定

图片上传中
编辑器信息
提示信息